为福建旅游业健康打三支预防针
5月4日晚上,省委书记孙春兰、省长黄小晶在福州会见联想集团等五大集团企业家,希望五大企业联手,共同为发展福建的旅游事业而贡献力量。(5月5日东南网)
有省委省政府的高度重视,有福建得天独厚的自然风光和良好的社会环境,有五大集团的强力扶助,福建旅游业发展前景是乐观的。但是,任何事物发展过程总会闹点毛病,出点问题,为了福建旅游业的健康发展,笔者奉上三支预防针。
预防景点感冒发烧乱涨价。越优美、越吸引人、经济效益越大的景点,越要保持价格的稳定,这样,景点的社会诚信度就越高,回头客就多。旅游业也有旺季淡季之分,旺季多收费,淡季少收钱,看似合理,但容易失信于游客,惹来游客的逆反心理,反而对吸引游客不理。因此,景点定价务要科学,确定之后不要随意变动。
预防客房头脑迷糊乱提价。客房完全可以分等,适宜于有钱人的客房,各方面的设置肯定要高档一些,房价相应要高一些;适宜于劳动大众的房间,床铺干净,卫生间清洁,保证有开水,平民游客就会心满意足。客房乱涨价,导致旅游信誉大降,游客锐减的教训,是务要记取的。
预防导游燥热误导游客。导游,顾名思义,引导游览。导游必不可少,有了导游,游客才方便。导游不是官却有权,游客该去哪个景点,全听他(她)指挥。外地游客人生地不熟,导游如果内心燥热,很可能搞歪门邪道,例如乱收费,乱加景点吃回扣等。导游要“导德”,导游做得好不好,对旅游业的影响也是很大的。
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